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Pourquoi utiliser La conférence étoilée plutôt qu'un autre service de conférence téléphonique ?
- La conférence étoilée vous offre un service professionnel de qualité au prix le plus bas : 33,7 centimes d'euro par minute pour la connexion du maître de conférence..
- Vous pouvez inviter jusqu’à 5 personnes (en plus de l’organisateur).
- Si leurs frais de communication sont pris en charge par des forfaits, le coût moyen est alors de 5,6 cts/min (pris en charge sans facture) !
- Avec La conférence étoilée, pour le prix d’un appel surtaxé classique, vous avez donc le meilleur de la conférence au meilleur prix, un fonctionnement très aisé, une qualité sonore irréprochable.
- Enfin, l’accès SIP vous permet d’accueillir des invités en téléphonie IP, notamment hors France Métropolitaine au moindre coût. |
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Qui facture ?
Chaque organisateur est facturé par son opérateur téléphonique. |
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Y a-t-il des frais cachés ?
Pour les invités appelant le 05 32 10 08 00, l’appel sera facturé comme un appel normal (non surtaxé). |
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Comment puis-je vérifier votre tarif ?
Le tarif de 33,7 cts/min sur les appels sur le numéro 08 92 05 1234 correspond à une tranche tarifaire déposée officiellement auprès des organismes de régulation des télécoms. |
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Est-ce que j'aurai besoin d'un équipement spécial pour utiliser la conférence étoilée ?
Vous n'avez besoin que d'un téléphone fixe ou mobile ou d'un accès Internet. |
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Qu'est-ce qui se passe si un invité arrive avant le maître de conférence ?
Il est accueilli par le service vocal pendant une minute maximum. |
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Qu'est-ce qui se passe si tous les invités n’arrivent pas en même temps?
C’est le cas général. Chaque nouvel arrivant est signalé par un message vocal. |
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Faut-il réserver la conférence ?
Vous pouvez faire une conférence à tout moment 24h/24 7j/7 sans aucune réservation ni inscription. Vous n'avez même pas à retenir le code puisque vous pouvez en choisir un librement.
Vous n'avez donc que le numéro d'appel 0892 05 1234 à retenir. Un conseil : enregistrez le immédiatement dans votre répertoire sous Conf_etoilee. C'est particulièrement facile à retenir. |
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Comment choisir le code d'accès à la conférence ?
Vous pouvez choisir librement un code de 4 à 10 chiffres. Nous vous conseillons simplement d'éviter les codes trop simples de type 1234. |
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Puis-je faire ma conférence en toute confidentialité ?
La conférence étoilée est entièrement sécurisée. Personne ne peut entrer dans votre salle de conférence sans taper le code d'accès. Le degré de sécurité dépend du code que vous avez choisi, c'est pour cela que nous vous demandons de choisir un code de 4 chiffres au-moins et d'éviter les codes trop simples de type 1234.
De plus, un signal sonore annonce l'arrivée de chaque participant. |
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Je fais souvent des conférences, est-ce que je peux réutiliser mon code ?
Vous pouvez réutiliser le code d'accès autant de fois que vous le souhaitez ou changer de code à chaque conférence. La conférence étoilée vous laisse vraiment le choix !
A chaque utilisation, le code est de nouveau automatiquement réservé pour les 7 prochains jours. |
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Quel est le nombre d’invités maximum ?
Le nombre de participants est volontairement limité à 5 personnes. Au-delà, une conférence téléphonique classique peut devenir difficile à gérer si les participants ne sont pas particulièrement disciplinés. |
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Le service peut-il être aussi utilisé à partir de l'étranger ?
Oui, les invités peuvent appeler le numéro non surtaxé depuis de l'étranger. Seul le maître de conférence doit appeler depuis la France. |
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Combien puis-je envoyer de SMS d’invitation ?
Le nombre d’envoi de SMS est illimité. Notre plateforme gère les envois toutes les 30 secondes suivant la durée de votre connexion. Attention, si vous suspendez la communication pendant la programmation des envois, les SMS ne seront pas envoyés. |
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Il y a du bruit dans la conférence. Comment puis-je résoudre ce problème ?
Le bruit vient souvent d'un participant qui communique avec un mobile ou qui se situe dans un lieu sonore. Vous pouvez lui demander de se déplacer pour trouver un meilleur confort de son ou encore lui demander de se mettre en écoute seule, si son téléphone le permet.
Si vous avez des invités connectés par internet demandez leurs de se munir d'un casque ou d’oreillettes. |
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